O Departamento de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro (Detro/RJ) determinou a intervenção total na empresa Master Transportes, retirando da companhia o direito de operar linhas intermunicipais. A medida foi oficializada por meio de portaria publicada nesta terça-feira (24) no Diário Oficial.
A partir da meia-noite de sábado (28), a operação das linhas será assumida emergencialmente por outras empresas do sistema: Viação São José, Expresso São Francisco e Linave Transportes. Em alguns casos, o serviço será realizado de forma compartilhada para garantir a continuidade do atendimento aos passageiros.
Segundo o Detro, a intervenção terá duração de até 365 dias ou até a conclusão de um novo processo licitatório, prevalecendo o que ocorrer primeiro. Durante esse período, a Master ficará impedida de atuar no sistema.
A nova operação seguirá, inicialmente, os horários já praticados, com possíveis ajustes ao longo da implementação. A portaria também determina que os veículos utilizados tenham ar-condicionado e mantenham as tarifas anteriormente cobradas.
A decisão é resultado de um processo de fiscalização intensificado ao longo de 2025, que apontou uma série de irregularidades na atuação da empresa. Entre os problemas identificados estão a falta de frota adequada, descumprimento de horários, atrasos frequentes e condições precárias dos veículos.
O órgão também destacou que parte da frota operava sem cumprir exigências obrigatórias, como vistorias anuais junto aos órgãos competentes, além do acúmulo de multas e pendências administrativas. Reclamações recorrentes de passageiros, envolvendo superlotação e má conservação dos coletivos, também pesaram na decisão.
Mesmo após notificações e prazos para regularização — incluindo uma intervenção parcial realizada em fevereiro deste ano — a empresa não conseguiu se adequar às exigências. A situação foi agravada pelo fato de a Master estar em processo de recuperação judicial.
Com a mudança, as linhas passam a operar da seguinte forma: as linhas 134I e 137I serão divididas entre Linave Transportes e Viação São José; a linha 138I ficará sob operação compartilhada entre Expresso São Francisco e Viação São José; já a linha 131I e demais itinerários serão atendidos pela Viação São José.
O Detro informou que equipes técnicas irão acompanhar de perto a transição, monitorando o funcionamento das linhas e realizando ajustes sempre que necessário para evitar prejuízos à população.
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